電商物流的特點(diǎn)在于海量訂單、海量SKU，以及不斷提高的時(shí)效性要求，而這些特點(diǎn)在服裝電商物流中表現(xiàn)的更為突出。電商物流中心的主要功能在于“通過”，追求的是高效的訂單處理能力，其倉內(nèi)作業(yè)主要包括收貨、發(fā)貨、存貨管理及退貨處理。

  如何做好這些倉庫作業(yè)呢？合理的倉庫面積規(guī)劃和一套成熟的電商wms系統(tǒng)是必不可少的。

  合理的倉庫面積規(guī)劃

  首先對倉庫區(qū)域進(jìn)行劃分，劃分出存儲(chǔ)區(qū)、收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、揀貨區(qū)、退貨區(qū)、打包復(fù)核區(qū)等區(qū)域，然后在存儲(chǔ)區(qū)和揀貨區(qū)使用貨架來擺放貨品，并在此基礎(chǔ)（以服裝為例）上劃分出男裝、女裝、男鞋、女鞋等區(qū)域，便于揀貨和存儲(chǔ)。

  電商wms系統(tǒng)主要流程

  1、收貨作業(yè)

  工作人員手持PDA來進(jìn)行貨品驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后，開始粘貼條碼標(biāo)簽。

  2、上架作業(yè)

  貨品貼完標(biāo)簽后，按照PDA上的指示庫位進(jìn)行上架，然后再掃描庫位標(biāo)簽。

  3、揀貨作業(yè)

  主要分為兩種定單類型：B2B和B2C，B2B定單主要采用摘果揀選方式進(jìn)行接力揀選，隨后進(jìn)入打包復(fù)核區(qū)。B2C定單可分為單件訂單和多件訂單，作業(yè)流程分別是：

  單件訂單：WMS系統(tǒng)對單件訂單先按存儲(chǔ)區(qū)域進(jìn)行集單匯總，作業(yè)人員按匯總后的訂單進(jìn)行揀選，揀選后的商品放入周轉(zhuǎn)箱，然后進(jìn)入打包復(fù)核區(qū)。

  多件訂單：先用人工大波次的揀選方式，貨品揀好后送到發(fā)貨區(qū)，再通過揀機(jī)進(jìn)行第一道分揀，分到每個(gè)對應(yīng)的道口，每一個(gè)隔口對應(yīng)一個(gè)小波次（具體情況可以在系統(tǒng)中進(jìn)行不同的定義）。分揀完成后，單一小波次貨品自動(dòng)落入周轉(zhuǎn)箱通過輸送線進(jìn)入的打包復(fù)核區(qū)。

  3、打包復(fù)核

  揀選好的貨品放入周轉(zhuǎn)箱，周轉(zhuǎn)箱根據(jù)訂單類型輸送至不同的打包復(fù)核區(qū)，按單件訂單和多件訂單采用不同的作業(yè)方式。

  單件訂單：作業(yè)人員直接對貨品進(jìn)行掃描、系統(tǒng)會(huì)打印出對應(yīng)的裝箱清單和快遞面單，復(fù)核、包裝、稱重，交接出庫。

  多件訂單：采用燈光分揀墻或者語音播種墻進(jìn)行掃描播種，投遞到對應(yīng)的籃位號(hào)，系統(tǒng)會(huì)打印出對應(yīng)的清單、面單，復(fù)核出庫后進(jìn)入到下一環(huán)節(jié)的包裝環(huán)節(jié)。

  4、發(fā)貨交接

  發(fā)貨區(qū)必須預(yù)留足夠交接場，每家快遞公司可以對自家的包裹進(jìn)行交接、拍照、稱重和攬收，高峰時(shí)快遞公司可以直接在倉內(nèi)完成交接和集包作業(yè)，并且實(shí)現(xiàn)整車直發(fā)目的地的快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心，大大提高配送的時(shí)效性。

  5、補(bǔ)貨

  主要分為主動(dòng)補(bǔ)貨和被動(dòng)補(bǔ)貨兩種方式。被動(dòng)補(bǔ)貨是訂單已經(jīng)下發(fā)以后，系統(tǒng)辨別零貨位庫存不足的時(shí)候自動(dòng)觸發(fā)的補(bǔ)貨；主動(dòng)補(bǔ)貨是由庫管員定期清理零貨位庫存低于下限的商品，主動(dòng)發(fā)起的補(bǔ)貨。

  補(bǔ)貨作業(yè)由通知單生成補(bǔ)貨任務(wù)，再由下架員按照系統(tǒng)提示從指定整件貨位揀貨下架，并送往目的零貨貨位，在零貨貨位上架，完成補(bǔ)貨流程?！?/span>

  6、盤點(diǎn)

  可分為盲盤、明盤、動(dòng)態(tài)盤、靜態(tài)盤、周期盤和循環(huán)盤等，然后由庫管員制作盤點(diǎn)計(jì)劃，確定需要盤點(diǎn)的商品及區(qū)域生成盤點(diǎn)單。

  開始盤點(diǎn)后，盤點(diǎn)員借助PDA對盤點(diǎn)單中的商品貨位庫存依次盤點(diǎn)并錄入實(shí)盤結(jié)果。

  盤點(diǎn)完成后，庫管員核實(shí)盤點(diǎn)結(jié)果，判斷是否需要復(fù)盤，若需要復(fù)盤，再次對盤點(diǎn)單中需要復(fù)盤的庫存明細(xì)重新生成盤點(diǎn)任務(wù)。

  若盤點(diǎn)差異無誤，庫管員對盤點(diǎn)結(jié)果中的差異明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)后生成盤點(diǎn)審核明細(xì)；若無需生成審核明細(xì)，可以取消盤點(diǎn)差異。

  最后生成盤盈盤虧報(bào)表，供管理者查看分析。

  通過合理的倉庫規(guī)劃和專業(yè)電商WMS系統(tǒng)的支持，相信電商企業(yè)對于降低作業(yè)成本、節(jié)約包材、提高作業(yè)效率、提升盈利，有著更明顯的改變。